Стерилизация собаки в Ветеринарном центре "МЕДВЕТ"

Преимущества: Больше минусов. Есть хорошие специалисты, но их меньшинство

Недостатки: Халатность врача Тимофеевой, полное отсутствие практики помощи животным

Комментарий: Морская свинка Фаня проходил лечение в данной клинике, пока нами занималась доктор Ложечко все было более стабильно. Когда состояние ухудшилось мы попали на прием к Тимофеевой. Предварительный диагноз был наобум. У свинки лапы задние отнялись, а поставили отит. Конечно он не подтвердился, после проведения КТ, узи и кучи анализов. Диагноз поставлен не был. В итоге наша морская свинка сгорела за несколько дней, так как назначенное лечение не помогло.

Преимущества: Хорошие дружелюбные врачи.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Достойный центр, возил кота на кастрацию, котик чувствует себя хорошо.

Преимущества: Были у дерматолога Яшиной с нашей кошкой. Полина Алексеевна – супер врач, все внимательно выслушала, изучила все анализы, которые мы делали за год, тщательно осмотрела кошку и взяла кусочек ткани с проблемного места на гистологию. Все объяснила четко и понятно, что делать дальше. В клинике уютно и чисто, но минус – очень маленькое помещение, где приходится ждать приема, тесновато. В целом, клинику рекомендуем.

Недостатки: Тесно

Преимущества: Всегда очень качественное обслуживание.

Недостатки: Нет

Комментарий: Прибегаем к услугам этого центра долгое время. Сначала кастрировали здесь кошку без всяких последующих осложнений, в этот раз приехали с собакой, у которой треснул коготь в процессе гуляния и часть его отвалилась. Врач обработал рану, забинтовал лапу и дал рекомендации по уходу, теперь проблема решена. Услуга была оказана моментально, с пониманием, что собака мучилась и скулила. Нравится эта клиника за отзывчивый и любезный персонал.

Комментарий: Без проблем записались на удобное для нас время. Так как мы обращаемся не первый раз,получили скидку на оплату.Единственная клиника где смогли вылечить мою собаку.

Преимущества: Высококвалифицированный персонал.Современное оборудование

Недостатки: Нет

Комментарий: Спасибо работникам этой ветеринарной клиники.Оказали помощь моему любимому коту.Здесь современное оборудование.Отличные специалисты.Прлфессиональный подход к своему делу.Терерь наблюдается здесь со своим питомцем.

Преимущества: Высококвалифицированные врачи

Недостатки: Не увидел

Комментарий: Недавно я посетил ветеринарную клинику Med-Vet со своим питомцем. Хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм и внимательное отношение к животному. Врачи провели тщательный осмотр и дали полезные рекомендации по уходу. Клиника чистая, уютная и хорошо оборудованная. Я остался доволен качеством обслуживания и рекомендую эту клинику другим владельцам животных.

Преимущества: Высококвалифицированная помощь

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Отличная клиника, современное оборудование, квалифицированные врачи. В самой клиники чисто и уютно, приятно находиться. Мою кошку вылечили очень быстро, за что огромное спасибо Цветковой Елене Игоревне

Преимущества: Высокий уровень врачей Современное оборудование Индивидуальный подход Быстрая диагностика Чисто и уютно Прием без очередей

Недостатки: Цена чуть выше среднего

Комментарий: Обратился в эту клинику, когда уже не знал, куда деться — моя кошка серьёзно заболела, а в другой клинике не смогли толком помочь. Здесь встретили доброжелательно, быстро провели диагностику и начали лечение. Врачи — настоящие профессионалы, чувствуется, что они любят своё дело. Особенно хочу поблагодарить доктора Смирнову за чуткое отношение и грамотный подход. Оборудование на уровне европейских стандартов, всё современное и работает без задержек. Да, цены чуть выше среднего, но оно того стоит — здоровье питомца дороже!

Комментарий: Причина низкой оценки : Некомпетентность, халатность, отказ признавать ошибки 18 мая 2025 года я обратилась в эту клинику с красноухой черепахой в крайне ослабленном состоянии. К сожалению, вместо профессиональной помощи получила неграмотное лечение, усугубившее ситуацию, что привело к смерти животного . А так же полное безразличие администрации к моей претензии. Что произошло: Назначение опасного лечения без диагностики Врач Ложечко А.Л. не провела никаких анализов (хотя я не отказывалась от них!), но сразу назначила инъекции 5% глюкозы. Через несколько дней у черепахи обнаружилась гипергликемия (>33.3 mmol/L) – критически высокий уровень сахара в крови, угрожающий жизни. Позже я узнала, что вводить глюкозу без предварительных анализов категорически запрещено. ❌ Обман с профилем специалиста Меня записали к герпетологу (специалисту по рептилиям), но на деле прием вел экзотолог (врач общего профиля) ❌ Ухудшение состояния животного После их «лечения» черепахе стало хуже – потребовались экстренные меры и дополнительные траты на реабилитацию. Черепаха умерла. ❌ Грубость и отказ в возмещении ущерба Когда я подала претензию, клиника проигнорировала факты и заявила, что я «сама отказалась от анализов» (хотя никаких отказов я не подписывала!). Деньги возвращать отказались, вину не признали. Вывод: Эта клиника не ставит здоровье животных на первое место. Здесь работают небрежные специалисты, а администрация отказывается нести ответственность за ошибки. Если вы дорожите своим питомцем, рассматривайте другие клиники . P.S. Обратилась к другим специалистам – там подтвердили, что лечение было назначено неправильно и халатно. Чем больше людей увидит правду-тем меньше пострадает животных!

Преимущества: Профессиональный персонал.

Недостатки: Нету.

Комментарий: Без проблем записались на удобное для нас время. Так как мы обращаемся не первый раз,получили скидку на оплату. Профессиональный врач, вежливый.

Преимущества: Все достойно

Недостатки: нет

Комментарий: Хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной клиники . 🐾 Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за их профессионализм и внимательное отношение к каждому питомцу! Благодаря вашей поддержке и заботе мой друг сразу же начал восстанавливаться.  Атмосфера в клинике очень приятная, что невероятно помогает в такие трудные моменты. Желаю вам дальнейших успехов и процветания! 💪😊

Комментарий: Хотела бы высказать особую благодарность врачу ветеринару за профессиональный приём и хорошо подобранной стратегии лечения моей собаки. В очередной раз спасла нашего питомца!Наш самый лучший доктор. Уютная клиника, чисто, вежливый персонал и цены доступные. Удобная транспортная доступность.Не раскручивают на лишние траты, всегда грамотно и по делу.Единственная клиника где смогли вылечить мою собаку.

Преимущества: Не знаю

Недостатки: Не профессиональный подход дорого бездушно

Комментарий: Была на приёме у терапевта Борисова Никиты Сергеевича. В филиале на Анохина. Пришли с жалобой на то, что собачка подавилась едой, после чего стала обильно мокро хрепеть, хрюкать, приступами кашлять. На стойке регистрации оформили быстро, вежливо, правда верхнюю одежду снять не предлагают, я не сразу увидела, у входной двери одну вешалку, поэтому ходила в зимней куртке. оплата за посещение врача берётся до приёма у терапевта 3450 р.. Собачка маленькая чих 2.3 кг, но от чувства стресса и самобезопасности ведёт себя агрессивно, вертится и рычит, ручной осмотр терапевт произвести не смог, устно от визуального осмотра стал перебирать варианты: "это может быть вирус или атит или просто повреждение трахеи, врятли аллергия" . Я сказала, что такую информацию сама могу прочитать в интернете, и понимаю может быть одно, а может быть другое) я именно за этим и привела животное к ветеринару. Мне Важно понять причину. Ответа нет. Самостоятельно предложила провести хотя бы ренген собаке. В ответ, - если хотите! (по правде, в тот момент хотела я только одного, чтобы собачка моя была здорова). на процедуре животное должно лежать ровно неподвижно, на боку, мне предложили её удерживать, но собачка конечно сопротивлялась лежать ровно и без движения она не спешила, на что мне сказал терапевт, - ничего не выйдет, предложил пойти домой, забрать животное и пропить успокоительное, затем прийти через 3 дня, но по скольку мы уже проходили похожие процедуры (узи) в других клиниках, там вызывали медсестру, чтобы она умело зафиксировала животное, я снова самостоятельно предложила вызвать медсестру, потому что иначе мы просто зря получается приехали. После ренгена мне сказали, что ничего не увидели, слова доктора: на 95% ничего нет, а на 5% что есть. На вопрос что делать, терапевт сказал что симптомов для переживаний не видит, животное по моим жалобам просто кашляет. Я уточнила про бронхоскопию, но терапевт сказал что не видит по симптомам собаки указаний для процедуры поэтому и не советует. Но, опять же, если я хочу, то сделать могут, объяснив тем, что если вдруг будут те 5% то я вам предлагал. Поняв, что доктор, боится давать любые рекомендации а поставить диагноз не может, только перебором посмотрев на животное визуально, я решила, что от дальнейших процедур в данной клинике я откажусь. Слишком все похоже на Ромашку. Уходя с приёма, услышала что собака хрипит и доктор только в конце приёма сказал: ну, давайте послушаем! По итогу встречи был предложен анализ на кровь, но опять если я хочу, так как терапевт сказал, что ни вируса ни аллергии по крови мы не увидим. Я отказалась, так как ничего уже тут не хотела. Вышли с диагнозом ренит, закупили капли для носа и бронходиксин. Приём с ренгеном вышел по стоимости 7500 р. Возможно мы попали не в те руки и не к тому доктору, но не смотря на обилие хвалебных отзывов, данная клиника, филиал на Анохина оставил после приёма жуткое разочарование. Я рада что бог нас уберег делать тут серьёзные процедуры. Я постаралась написать отзыв без отрицательтных эмоций, которые во мне остались, после похода, чтобы те кто решит повести своих любимых домочатцев, решили сами, идти или нет, так как сама перед походом, выбирала вариант клиники по отзывам

Недостатки: Пожалуйста, не приводите сюда морских свинок, почитайте отзывы другие !!!! Обратилась с морской свинкой с нежелательной беременностью, провели операцию по стерилизации. После забора крови Лапка опухла, а вскоре - некроз тканей, швы на животике загноились. Хотя дома все процедуры были выполнены в срок. Назначили вторую операцию, через несколько часов после пробуждения свинка умерла. Нереальные какие-то методы ценообразования, волнуют только деньги, анализы берут непонятно кто, люди, которые понятия не имеют что делать, реанимацию проводили - животное не выжило. Сомневаюсь, что и реанимацию так называемый «дежурный врач» вообще провел и провел качественно. Короче обдираловка конкретная, волнуют только деньги, на животных все равно, соболезнования даже не потрудился лечащий врач Щугорев М.А. выразить. Готовим иск в суд.

Преимущества: Не чего

Недостатки: Убили крысу, вкололи анальгин с демидролом (который даже детям противопоказан) не указали название инъекций, не дали рентген на руки. Не посадили крысу в кислородную камеру

Комментарий: Ужасное отношение "врачей" Если их можно таковыми назвать.

Комментарий: В этой клинике наблюдаются уже трое моих котов. К сожалению, первого из них уже нет в живых. Ему было почти 13 лет, ситуация была непростая. Клинику мне в этой ситуации не в чем обвинить. Когда твой питомец лечится и в итоге не вылечивается, возникает много сомнений, а все ли было сделано правильно. Если бы я в медицине ничего не понимала, то наверное написала бы отзыв, что загубили моего пусечку. Но объективно это не так. И я доверила клинике своего молодого котика. Прививки, кастрация, плановое ЭХО-КГ из-за его породы. Все супер. Появилась ещё более молодая кошечка. Прогнали глистов, сделали первую прививку. На очереди вторая прививка, а затем и стерилизация. Нареканий нет. Моя почта: lalofobia@mail.ru

Преимущества: Пришли с котом в эту клинику как в спасительную, тк в других только разводили на дорогостоящие процедуры и вовсе не дали стратегию лечения и корректный диагноз. Здесь же дежурный врач по общей очереди максимально внимательно выслушала , осмотрела, провела корректные процедуры, сразу же нашла окно на узи, сама на нем присутствовала, по итогу лечения кот выздоровел, я от души благодарна врачам и клинике, всем рекомендую.

Комментарий: natalia_randle@list.ru

Преимущества: понравилась специалист УЗИ

Недостатки: Приехали с кошкой на осмотр по проблеме здоровья,5.07.21 у администратора записалась на УЗИ на воскресенье 11.07.21,по приезду администратор очень недовольным тоном говорит, что записи нет,вы не записаны,я начала объяснять,что при лечащем враче записывалась у администратора,но каким-то волшебным образом записи не оказалось! Лично у меня с ленинским проспектом такая путаница за время лечения не первый раз. Очень не красиво получилось

Преимущества: Собаке вывихнули тазовый сустав после чистки зубов в одном груминг салоне... спасибо хирургу Шарапову Д. , быстро поставили диагноз и удачно прооперировали собаку, подробно объяснили все нюансы, как проходит операция и как восстановить лапку. Tender-92@mail.ru

Преимущества: Консультации длительностью 1 час, вежливые врачи.

Недостатки: Кажется, у них нет своей лаборатории с анализами. По крайней мере, совместить забор анализов в приемом врача вечером у меня не получилось.

Комментарий: Анна _nodelma_@mail.ru Была с котом в клинике у стоматолога Устиновой О.А. на первичной консультации Все хорошо. Прием по записи и вовремя, консультация 1 час. Врач все подробно рассказала, на вопросы терпеливо ответила (а засыпать врача вопросами - это я умею), тому, что я попросила зарядить во время приема телефон, не воспротивилась. Пока были только на первичной консультации, так что ничего особенного не расскажу, просто нормальный, хороший прием.

Преимущества: Первоначально понравилось все. Уютно, спокойно, внимательный персонал.

Недостатки: Назначено лечение. Собаке был подобран корм. До этого я уже перепробовала видов 5 и предупредила врача, поделилась наблюдениями, что такой вид корма скорее всего не подходит. Договорились быть на связи. Собака в день с'едала 10 процентов о нормы. Хотел есть, начал есть все подряд. Мочи почти не было, была темного цвета. Я сразу нашла похожий но влажный корм. Но т к мне очень хвалили врача и Я строго соблюдала рекомендации, дозванивалась до клиники, оставляла заявку на звонок, доктор в какие то дни мог перезвонить. В ответ на мое волнение услышала в " Он вертит Вами как хочет, Я сказала сухой, значит сухой". 2,5 месяца войны... В итоге я решила перевести собаку на влажный корм. Тут же наладилось с мочой, опорожнением, стал с'едать норму, поправился, стал спокойнее, но психологически щенок уже травмирован и по прежнему как голодный тащит в пасть и ест все, что видит. Я написала в клинику. И получила сухой ответ на основе того, что написано в карте. Результаты звонков и мой вопрос о переводе на влажный корм не фиксировался. Как итог. Врач действительно хороший. Почему ей не хватило ресурса на то, чтобы разобраться в сути не знаю. Почему такой формальный подход у руководства тоже не знаю. Знаю, что доверия к клинике нет. Доверите ли Вы своего питомца такому подходу, решайте сами.

Преимущества: профессиональный ратолог в клинике, который действительно знает, о чём говорит

Недостатки: не дёшево

Комментарий: с крысой приезжали к Щугареву Максиму на Ленинский 123. Оптимист со знанием дела. Советует грамотных дополнительных специалистов, вместе решают проблему. На доп вопросы готовы отвечать по телефону. продолжаем лечение, к другим уже боюсь обращаться. администраторы добры и приветливы. alishaxxi@ya.ru

Преимущества: Проходим обследование в ВЦ МедВет Ленинский проспект. После первого посещения остались очень положительные впечатления - настолько все на высоком уровне! Очень внимательное отношение, профессиональное обследование. Подробные рекомендации по лечению и дальнейшим действиям. Прекрасно налаженная работа call центра. На данном этапе мы очень довольны - большое спасибо! Яна yanchikk8@yandex.ru

Недостатки: Не обнаружено

Преимущества: Очень внимательно сделали узи, внимательный доктор, ответили на все вопросы

Преимущества: Красивая клиника, внимательный персонал, который всегда быстро отреагирует на вашу просьбу. Уже несколько лет ездим к ратологу только сюда. u.malukova@mail.ru

Комментарий: Профессионализм

Преимущества: Не нашли

Недостатки: Непрофессионализм

Комментарий: Клиника Медвет пробила дно. Они вообще не знают что и зачем вкалывают животным, путаются в показаниях и никто ни за что не отвечает. Две недели назад начали вакцинацию от лейкемии. Ставится в 2 этапа. Сегодня должны были поставить вторую часть вакцины. Неделю назад звонили, чтобы мы не забыли. Сегодня звоним уточнить, можно ли приехать- девушка мне говорит: такой вакцины вообще не бывает. Я спрашиваю: что же нам ставили в прошлый раз? Она говорит: комплекс. Я говорю: но комплекс у нас был и об этом вас предупреждали и врач сказал, что теперь нам надо будет отдельно ставить комплекс и лейкемию каждый год. На этом девушка попрощалась. Мы решили поехать в клинику и всё выяснить с доктором. Пока ехали, нам позвонили из клиники напомнить, что у нас ревакцинация. Сообщили, что вакцина в клинике есть именно в том филиале, куда мы едем. Приехали- вакцины нет. Начали меня уговаривать, что ничего страшного, если не вакцинируем сейчас. Я говорю: ваш доктор сказал, что если не ревакцинируем, то всё что делали до этого, бесполезно. Они: ну да... В общем сейчас ждём как они решат проблему, но больше к ним ни ногой.

Преимущества: 1) Не знаю, что происходит в политике компании, уже не первый раз замечаю, сначала думала мне кажется. Реально видно, что какое-то не согласованное сотрудничество у персонала, это очень сказывается на работе и на обслуживании. Постоянно меняется персонал, каждый мой визит начинается со слов -"этот врач у нас больше не работает" эээ... как бы на я поняла что это не норм. 2) Ощущенние что коммерция у сотрудников на первом месте, а состояние животного, вообще желание помочь в ситуации, любовь к животным страдает. В частности у администратора, которую застала в последний раз. 3) Ранее коту делали прививки, была девушка (не могу сообщить должность)и вторая напарница, видимо была тоже молодая девушка - стажер, которая даже держать животных видимо не умела. Я не готова доверять таким специалистам , держала котика сама. Сразу чувствовался то ли конфлик между ними, то ли личная неприязнь. Разговаривали между собой, в моем присутствии (!!) сотрудники несколько грубо и раздраженно, такое ощущещение что конкурировали друг с другом или одна хотела дать понять другой насколько та глупее.. ну как бы женщины на работе, але?!. Меня это напрягает, если честно, я сразу это чувствую. Чувствуется, что либо эти вещи никто не регулирует, либо вообще провоцирует. Зачем работают сотрудники которым друг с другом не комфортно? посетители все слышат и все понимают. И это не первый раз. 4) При мне в один из визитов, доктор после нашего приема , точнее при(то есть во время) о чем то разговаривала на повышенных тонах с администраторам и не хотела нам выписыват лишнее что-то , говорила администратору что пока она врач, она это делать не будет. и снимает с себя за что-то ответственность .. Я честно, как дурочка стояла, вообще не понимая о чем речь. Из вежливости стараясь просто дождаться того, что скажет врач и готова выполнить все. В итоге, после нашего визита врач вышла и сообщила что уходит, как я поняла что это было увольнение. ээ как бы показательное достаточно выступление. это был второй или третий звоночек. Разумеется, на следующий после этого приема наш врач в клинике больше не работал :/ 5) и самый запоминающийся из последних, в парке рядом с нашим домом есть хозяйство Минприроды, где содержатся 6-7 собак и кошечка на самовыгуле)  у которой была видимо инфекция в глазках, я решила пройдусь до клиники - передам ее врачам, обследую подлечу и отнесу обратно. Я пришла в клинику, где суетливая администратор не могла меня даже понять, я объяснила ситуацию, сообщила что готова все оплатить, пусть врач посмотрит назначит анализы или что-то, я переведу с телефона на карту вам (я без кошелька была с собой. я гуляла), Вы оплатите по терминалу сумму в Клинику. Нет вообще проблемы.  Администратор сказала что так не может. Как "так"?? оплатить со своей карты моими деньгами???    Администратор сказала "я должна уточнить и спросить согласия у руководства", сделала три звонка (всем) и дозвонилась на третий звонок после всех Главному Врачу Клиники, который так сделать не разрешил!. Хоппа! Хорошо что кошка была не смертельно ранена и ситуация в принципе терпела время. собралась очередь к тому времени все томно конечно же ахли что ситуация создала такую топу. Ладно ок, я сказала, можно я оставлю кошку (она была в переноске) я схожу домой, возьму деньгииии и прииииду, все сделаем как Вам разрешено. Не таскать же животное, она итак в стрессе. На что мне Администратор ответила (Дай ей здоровья) "не нужно оставлять тут никого, тут животные разные, вы ее неизвестно где нашли, какую-то кошку, уличную дворовую, неизвестно откуда, она сейчас тут всех заразит" (это нормально?). Было видно что животное не больное, кошка красивая, упитанная супер, просто мне кажется ее глазки нужно проверить и прочищающие капли какие-то выписать. Я свои предположения высказала что может какая-то инфекция.?  Зачем работать в такой сфере, если вы - такой администратор . Вот это большой вопрос. Кошка была в переноске, еще раз повторюсь! ее можно было оставить на несколько метров от всех. Думаю вопрос о том, вернулась ли я туда, отпадает мгновенно. Даже не стала уточнять как зовут администратора, в принципе уже нормальному человеку все должно быть понятно. Буду обращаться в другую клинику на будущее

Недостатки: На уровне руководства согласовать работу, сотрудников и "лицо клиники", а именно Администраторов. Воспитывать их в рамках корпоративной какой-то этики, все таки специфика работы у Вас особенная., рекомендую обратить на это внимание. Быть дружными и нанимать сотрудников которые любят свое дело и любят животных, любят свою работу, где они всем этим занимаются. Хотя бы развитых, добрых и воспитанных. Определенно есть какие-то факторы которые вносят раздрай в коллектив, я не знаю что это, но они точно есть. Присмотритесь

Комментарий: Одна девушка врач - была со мной очень хорошая, когда ко мне попал в руки котенок больной она все планы отодвинула, без очереди и без предварительной оплаты приняла нас в реанимационной. Сделала реанимацию котенку и всех привлекла 2-3 человек к участию, хоть его не удалось спасти, я очень оценила Ее труд и мгновенную реакцию. Вот такие Врачи должны работать. Которые берут на себя ответственность, которые имеют полномочия расставить приоритеты и руководить подчиненными в экстренной ситуации и понимают ценность времени и другой жизни. Вот ее больше тоже в Клинике нет :/

Комментарий: Добрый день! С ноября 2019 года мы нашли Вашу замечательную клинику и теперь все плановые и внеплановые анализы и УЗИ делаем у Вас. Особенно хочется отметить прекрасную Кусенкову Н.Ю - врач-профессионал своего дела и замечательный человек! Всегда все подробно объяснит и расскажет, осмотрит и изучит все результаты анализов и назначит лечение! Ваши сотрудники прекрасно берут кровь у нашей кошки в возрасте так, что она не успевает испугаться и анализы приходят на почту уже на следующий день; в этом году мы прошли у Вас плановую вакцинацию, а также наблюдаем УЗИ у Имберт Г.С - все на высшем уровне! Очень приятные девушки на ресепшене - всегда заранее позвонят и напомнят о приеме, никогда не ждали более 10 минут на сдачу анализов. Спасибо Вам большое! fairystory@list.ru

Преимущества: Отличная клиника с внимательными врачами, которые действительно любят животных. И очереди практически всегда не бывает)